こんにちは！
子どもの育ちを応援します！
一般社団法人そだち内田淑佳（うちだよしか）です。

株式会社成学社さまより
ご依頼を頂き、
阪神地区に複数園ある保育施設で
園長、主任を勤められている先生方に対する
保育研修を行いました。

昨年に引き続いてのご依頼で
今年も、２回実施の予定を組んでくださいました。

１回目のテーマは
『保護者対応いろは～クレームへの対応～』ということで
本社本部の社員の方も全員
受講してくださいました。

現場勤務でない方にも
同じケースワークをして頂きました。

みなさん
積極的にディスカッションしてくださいました。

頂いたご感想の一部を
ご紹介します。

人は、誰もが「認められる」ことを
心の底で欲しています。

認められて「安心」できるのは
まず、「存在」そのものであり、
次に「気持ち」です。

認める＝共感
ではない、というところは
実は大きなポイントです。

同じ思いになれなくても
「あなたは、そう感じているのですね」と
「認める」こと。

違う意見でも、自分にはない感情だなと思っても
「あなたは、そう思うのですね」と
「認める」こと。

そうすることで
自分の「気持ち」、
私は違う思いだということを伝えることも出来ます。

理解できない感覚であったとしても
「あなたは、そうなのですね」と
「認める」こと。

つまり、
「認める」は、
相手のことがわからなくても出来るんです。

相手の「気持ち」を認めていないのに、
自分の「気持ち」を分かってもらえるでしょうか。

まず、相手を認めること。

相手の「気持ち」を認めること。
 
これが
コミュニケーションの秘訣です。

実は
これは人権尊重の
基本理念でもあります。

「気持ち」という
全ての人が持つ、最大の「自由」を
まず、認めること。

「認める」ことで
自分も「認められる」のです。

かいせい保育園さま　の
ホームページで
研修の様子が掲載されています！！
◆コチラから　ご覧ください。